الفوترة والمستندات

إشعار تسليم (DN)

إشعار التسليم هو مستند تجاري يرافق شحنة البضائع ويوضح وصف وكمية المواد المرفقة دون عرض قيمتها المالية.

ما هو إشعار تسليم؟

إشعار التسليم، والذي يُطلق عليه غالباً مذكرة الإرسال أو إيصال استلام البضائع، يرافق شحنتك الفعلية لإبلاغ المشتري بمحتويات الطرد بدقة. وتستخدمه لإدراج وصف المنتجات، ورموز الأصناف، والكميات المضمنة في الشحنة. والأهم من ذلك، أن إشعار التسليم عادةً ما يخفي الأسعار، مما يضمن عدم اطلاع موظفي المستودعات أو سائقي النقل على القيمة المالية للبضائع التي يتعاملون معها. عند وصول الشحنة، يقوم الطرف المستلم بمطابقة البضائع الفعلية مع إشعار التسليم. وإذا تطابقت الكميات، يقوم بالتوقيع على المستند. وتصبح هذه النسخة الموقعة بمثابة إثبات التسليم الخاص بك. وفي حال حدوث نزاع لاحقاً بشأن أصناف مفقودة أو طلبات غير مكتملة، يمكنك تقديم إشعار التسليم الموقع كدليل ملموس على أن العميل استلم ما تم الاتفاق عليه بالضبط.

كيف يعمل إشعار التسليم

تبدأ العملية بعد تأكيد العميل للطلب وإعداد فريقك للبضائع الفعلية للشحن. تقوم بإنشاء إشعار التسليم مباشرة من أمر المبيعات، مما يضمن مطابقة كميات الأصناف لما تم تعبئته بالفعل. بعد ذلك، يتم إرفاق المستند المطبوع بخارج الطرد أو تسليمه لسائق التوصيل. عند الوصول إلى الوجهة، يفحص العميل الشحنة ويستخدم إشعار التسليم كقائمة مراجعة للتحقق من وصول الأصناف والكميات الصحيحة. وإذا كان كل شيء على ما يرام، يوقع العميل المستند ويدون التاريخ عليه. يعيد السائق النسخة الموقعة إلى مكتبك، حيث يقوم فريق الحسابات بأرشفتها وإصدار فاتورة المبيعات النهائية للبضائع المسلمة.

  • تقوم بإنشاء المستند من أمر مبيعات معتمد قبل تعبئة البضائع.
  • يستخدم فريق المستودع الإشعار المطبوع لتجهيز وتعبئة الكميات الصحيحة.
  • ينقل السائق البضائع مع إرفاق الإشعار بالشحنة.
  • يقوم العميل بعدّ الأصناف المستلمة ومقارنتها بالكميات المدرجة.
  • يوقع العميل على المستند للإقرار بالاستلام ويعيده إلى السائق.

أهمية هذا لمشروعك

يحمي إصدار إشعار التسليم عملك التجاري من الادعاءات الكاذبة بعدم الاستلام. فبدون إثبات تسليم موقع، قد يدعي العميل أنه لم يستلم البضائع أبداً، مما يتركك دون دليل للمطالبة بالدفع. كما أنه يسهل عملية الاستلام لعملائك، مما يساعدهم على تحديث سجلات مخزونهم بسرعة. وإذا كانت هناك أصناف تالفة أو مفقودة، يدون العميل ذلك على المستند قبل التوقيع، مما يسهل عملية المرتجعات. وبما أن Paper & Pen ينشئ الفواتير والعروض والإيصالات، يمكنك بسهولة ربط مستندات التسليم بالفواتير النهائية.

أسئلة

الأسئلة الشائعة

هل إشعار التسليم هو نفسه الفاتورة؟
لا، فهما يخدمان غرضين مختلفين تماماً. يرافق إشعار التسليم البضائع الفعلية لتأكيد الكميات المسلمة، وعادةً ما يخلو من الأسعار. أما الفاتورة فهي طلب رسمي للدفع يرسل إلى قسم المحاسبة لدى المشتري، ويفصل التكلفة المالية والضرائب وشروط الدفع لتلك البضائع المسلمة.
هل أحتاج إلى الاحتفاظ بإشعارات التسليم الموقعة؟
نعم، يجب عليك الاحتفاظ بإشعارات التسليم الموقعة في سجلات عملك التجاري، فهي بمثابة إثبات التسليم الأساسي لك. وإذا رفض العميل دفع فاتورة بدعوى أن البضائع لم تصل أبداً، فإن التوقيع على إشعار التسليم يثبت أن الشحنة قد تم استلامها وقبولها من قِبل موظفيه.
ماذا يحدث إذا كان هناك نقص أو تلف في الشحنة؟
إذا كانت الشحنة الفعلية لا تطابق إشعار التسليم، يجب على المستلم شطب الكمية غير الصحيحة، وكتابة العدد الفعلي المستلم، وتدوين أي تلفيات قبل التوقيع. يعيد السائق هذا المستند المعدل إلى مكتبك، مما يتيح لك إصدار إشعار دائن أو الترتيب لإرسال شحنة بديلة.

جاهز لإدارة عملك على Paper & Pen؟

أنشئ مساحة عملك المجانية في أقل من 5 دقائق. المبيعات والفوترة مجانية للأبد, دون الحاجة لبطاقة ائتمان.

مجاني للأبد · لا حاجة لبطاقة ائتمان · أضف وحدات في أي وقت