Pour les vendeurs en ligne
Vendre en ligne, c'est beaucoup de transactions, des mouvements de stock constants et des calendriers de versement complexes. Suivez votre coût des marchandises vendues, émettez des avoirs pour les retours et rapprochez les versements des passerelles sans perdre de vue votre bénéfice réel.
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Enregistrez de gros volumes de commandes clients. Transformez-les en bons de livraison et en factures au fur et à mesure que vous emballez et expédiez.
Surveillez vos niveaux de stock à chaque expédition. Sachez exactement ce qui est disponible pour éviter la survente sur votre boutique.
Traitez rapidement les retours clients. Générez des avoirs pour ajuster les soldes clients et mettre à jour vos journaux de ventes avec exactitude.
Enregistrez les frais d'expédition, que vous les preniez en charge ou que vous les refacturiez à l'acheteur sur sa facture finale.
Rapprochez les virements groupés de votre passerelle de paiement avec chaque commande. Gardez un bilan exact et à jour.
Calculez votre vrai coût des marchandises vendues par commande. Voyez vos marges réelles après expédition, emballage et achats fournisseurs.
Traitement des commandes
Le e-commerce va vite. Quand un lot de commandes arrive de votre boutique, vous devez le traiter sans attendre. Paper & Pen vous permet d'enregistrer les commandes clients et de générer les bons de livraison pour votre poste d'emballage. À mesure que les colis quittent votre entrepôt, vous transformez ces commandes en factures finales. Vous pouvez indiquer si l'expédition est une ligne facturée au client ou un coût pris en charge par votre entreprise. En enregistrant chaque envoi, votre stock se met à jour immédiatement, ce qui vous aide à savoir exactement quand recommander auprès de vos fournisseurs.
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Gestion des retours
La vente en ligne implique des retours. Un client commande la mauvaise taille, ou un transporteur abîme un colis. Il vous faut un processus clair pour l'annulation financière et pour le stock physique. Quand un produit revient, vous pouvez émettre un avoir pour annuler le montant de la facture d'origine. Vos déclarations de taxe sur les ventes restent exactes et votre chiffre d'affaires reflète les ventes réellement conservées. Vous pouvez ensuite ajuster votre stock pour passer en perte l'article abîmé ou le remettre dans le stock disponible pour le prochain acheteur.
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Suivi financier
Les passerelles de paiement ne versent pas l'argent commande par commande. Elles envoient des versements groupés, souvent après déduction de leurs frais. Vous pouvez utiliser des écritures de journal pour rapprocher ces montants globaux de vos factures individuelles, afin que votre solde clients soit correct. Au-delà du chiffre d'affaires, vous devez connaître votre coût des marchandises vendues. En suivant les bons de commande fournisseurs et le coût des stocks reçus, votre compte de résultat montre la vraie marge de votre activité e-commerce, en tenant compte du coût réel des articles expédiés.
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Questions
Suivez votre stock, émettez des avoirs et calculez vos vraies marges gratuitement.
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