Dunning

डनिंग कैसे काम करता है

डनिंग प्रक्रिया एक स्पष्ट समयरेखा का पालन करती है जो इनवॉइस के बकाया होते ही शुरू हो जाती है। सबसे पहले, आप एजिंग रिपोर्ट (aging report) का उपयोग करके यह पहचानते हैं कि किन खातों ने अपनी भुगतान समय-सीमा को मिस कर दिया है। फिर आप यह मानते हुए एक विनम्र रिमाइंडर भेजते हैं कि ग्राहक शायद भूल गया होगा। यदि कुछ दिनों के बाद भी इनवॉइस का भुगतान नहीं होता है, तो आप दूसरा, अधिक सीधा नोटिस भेजते हैं। जैसे-जैसे समय बीतता है, संचार अधिक कड़ा होता जाता है। यदि आपकी भुगतान शर्तें अनुमति देती हैं, तो आप विलंब शुल्क जोड़ सकते हैं। यदि ईमेल और पत्र काम नहीं करते हैं, तो आप आमतौर पर सीधे मामले पर चर्चा करने के लिए फोन कॉल करते हैं। अंत में, यदि सभी आंतरिक वसूली प्रयास विफल हो जाते हैं, तो प्रक्रिया या तो राशि को बैड डेट (डूबत ऋण) के रूप में बट्टे खाते में डालकर या खाते को किसी कानूनी या ऋण वसूली पेशेवर को सौंपकर समाप्त होती है।

• बकाया इनवॉइस की पहचान करने के लिए एकाउंट्स रिसीवेबल एजिंग रिपोर्ट जेनरेट करें।
• देय तिथि के तुरंत बाद एक विनम्र प्रारंभिक भुगतान रिमाइंडर भेजें।
• अधिक कड़े शब्दों और अपडेटेड खाता शेष के साथ बाद के नोटिस जारी करें।
• यदि लागू हो, तो देर से भुगतान करने पर जुर्माना या ब्याज शुल्क लगाएं।
• किसी भी विवाद या भुगतान संबंधी समस्याओं को हल करने के लिए फोन कॉल का सहारा लें।
• अंतिम उपाय के रूप में भुगतान न किए गए खाते को कलेक्शन एजेंसी को ट्रांसफर करें।